À quoi sert Trottr ?
Trottr est un logiciel de gestion des interventions (FSM – Field Service Management) qui permet de planifier, suivre et optimiser les missions des équipes terrain.
À qui s’adresse Trottr ?
Trottr s’adresse aux entreprises ayant des techniciens, livreurs ou agents en déplacement : maintenance, SAV, énergie, BTP, inspection, etc.
Quelles sont les principales fonctionnalités de Trottr?
- Planification visuelle des tournées
- Attribution des interventions
- Géolocalisation des interventions à réaliser
- Rapports d’intervention
- Signature électronique
- Notifications SMS/Email client
- Intégration avec d'autres logiciels
Vos techniciens ont-ils une app dédiée?
Au moment d'écrire cette FAQ, nous travaillons sur le développement d'une application mobile dédiée aux techniciens. En attendant que celle-ci soit disponible, Trottr est déjà dans un design responsive qui permet aux techniciens de l'ouvrir sur leur smartphone et tablettes.
Trottr est-il compatible avec mon ERP?
Trottr dispose d'une API permettant de le connecter avec votre ERP ou tout autre logiciel.
La planification est-elle manuelle ou automatique ?
Les deux. Vous pouvez glisser-déposer des missions dans la vue de planification ou activer l’auto-assignement selon les disponibilités avec la fonction SmartPlanner. Vous pouvez aussi filtrer vos opérateurs par compétences afin de prioriser les opérateurs avec le bonne spécialité.
Peut-on gérer plusieurs types d’intervention ?
Vous pouvez créer des modèles d’intervention différents selon vos prestations ou secteurs d’activité.
Combien coûte Trottr ?
Notre modèle est simple : un abonnement mensuel par utilisateur actif, sans frais cachés. Rendez vous sur la page Tarifs pour en savoir plus sur le tarif en vigueur.
Où est développé Trottr?
Trottr est développé en France, près de Lyon, par des équipes en interne.
Puis-je exporter mes données si je quitte Trottr ?
Oui, toutes vos données peuvent être exportées sur demande.